Tổng quan

BÍ QUYẾT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TỪ CÁC TẬP ĐOÀN HÀNG ĐẦU

Quản trị thương hiệu luôn là một công việc đầy thử thách, đặc biệt ở các doanh nghiệp với ngân sách marketing khiêm tốn. Hơn nữa, việc thuyết phục cấp trên chấp thuận bản kế hoạch thương hiệu (Brand plan) còn khó khăn gấp bội phần. Vì thế, việc tìm kiếm một qui trình mẫu được áp dụng thành công tại các công ty đa quốc gia và phù hợp với điều kiện Việt Nam là điều mong mỏi của nhiều chuyên viên marketing.
Khoá học Brand Management Excellence này đúc kết kinh nghiệm quản trị thương hiệu của các tập đoàn quốc tế, từ đó cung cấp cho người học bộ khung kiến thức hoàn chỉnh, kết hợp cùng sự hướng dẫn thực hành tận tình bởi những chuyên viên marketing cấp cao, dày dạn kinh nghiệm.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG (MARKET STRATEGY)

Học phần này cung cấp khung phân tích chuẩn giúp người học đánh giá thấu đáo về thương hiệu. Cuối học phần này, học viên sẽ rút ra được I&O (Vấn đề và cơ hội) để từ đó là thông tin đầu vào cho bước tiếp theo về lên kế hoạch thương hiệu (Brand plan).

Bài 1: Nguyên tắc cơ bản về chiến lược thị trường
Thấu hiểu vai trò của chiến lược thị trường
Thấu hiểu vai trò của insight trong chiến lược thị trường
Nắm bắt cách xây dựng sự thật ngầm hiểu (Insight)
Xác định sự thật ngầm hiểu (Insight) của từng phân khúc

Bài 2: Xác lập chiến lược thị trường
Xác định thị trường
Phân tích thị trường
Phân khúc thị trường

Bài 3: Động lực tăng trưởng (Drivers of growth)
Xác định động lực tăng trưởng qua phân tích xuyên suốt 5Ws (What - Who - Where - When - Why)
Định hình và xác lập ưu tiên về vấn đề & cơ hội (Issues & Opportunities - I&O) để chuẩn bị cho phần hoạch định chiến lược

Bài 4: Khám phá sự thật ngầm hiểu (Insight activation)
Thực hành khám phá sự thật ngầm hiểu

HỌC PHẦN 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU
Sau khi xác định vấn đề & cơ hội (Issues & Opportunities - I&O), bước tiếp theo là xác định những hoạt động marketing cần khai triển. Học phần này trang bị khung kế hoạch chuẩn giúp người học xây dựng bản đề xuất mang tính thuyết phuc cao, nhanh chóng đi đến sự đồng thuận nội bộ và sự phê duyệt của cấp trên.

Bài 5: Định vị thương hiệu (Positioning)
Nắm vững mô hình Brand key và những ứng dụng trong phần hoạch định chiến lược
Nhận biết tầm quan trọng của tầm nhìn thương hiệu
Thấu hiểu cách sử dụng các thành phần của định vị thương hiệu trong các hoạt động tiếp thị

Bài 6: Phát triển ý tưởng và triển khai trong tiếp thị hổn hợp (Marketing mix)
Thấu hiểu sự khác biệt giữa concept ( Ý tưởng), proposition và positioning (Định vị)
Nắm vững cách phát triển ý tưởng sản phẩm
Thực hành với tình huống thực tế
Nắm bắt cách phát triển 6Ps khởi đầu từ ý tưởng cốt lõi của sản phẩm.

Bài 7: Bao bì và định giá (Packaging và pricing)
Thấu hiểu những nguyên tắc định giá trong mối tương quan về thương mại và trong danh mục thương hiệu.
Thấu hiểu những nguyên tắc bao bì trong mối tương quan về tài chính và tiếp thị.
Xác định những vấn đề của thương hiệu (Brand issues).

Bài 8: Danh mục thương hiệu (Brand portfolio)
Phân tích danh mục thương hiệu: khung cấu trúc thương hiệu (Brand architecture), nhãn hiệu thứ cấp (Sub-brand), nhãn hiệu bảo chứng (Endorsed brand)
Xác định những vấn đề của thương hiệu (Brand issues)
Định hình chiến lược thương hiệu từ góc nhìn danh mục thương hiệu.

HỌC PHẦN 3: PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
Phát triển sản phẩm mới là một nghiệp vụ quan trọng trong marketing. Nhiều sản phẩm mới được tung ra thị trường nhưng không phải 100% trường hợp đều thành công . Học phần này giới thiệu quy trình chuẩn mang tính ứng dụng cao trong việc phát triển sản phẩm mới.

Bài 9: Phát triển sản phẩm mới (New product)
Nắm bắt mô hình chuẩn trong phát triển sản phẩm mới
Xác định vai trò chiến lược, tầm nhìn của sản phẩm mới trong mối tương quan trong danh mục thương hiệu (Portfolio)
Thấu hiểu cách áp dụng mô hình chuẩn cho bất kỳ sản phẩm mới nào

Bài 10: Thực hành phát triển sản phẩm mới
Phân tích những tình huống phát triển sản phẩm mới hiện tại và rút ra bài học từ thành công hoặc thất bại
Thực hành phát triển sản phẩm mới dựa trên mô hình đã học

HỌC PHẦN 4: TRIỂN KHAI
Triển khai là bước hiện thực hóa những kế hoạch chiến lược. Một phương án triển khai cẩn trọng và chi tiết sẽ đóng góp rất lớn vào sự thành công của thương hiệu.

Bài 11: Tổng quan về truyền thông tích hợp (Integrated Marketing Communication - IMC)
Thấu hiểu vai trò của truyền thông
Nhận biết về truyền thông hướng đến tâm lý tiêu dùng dựa trên sự thấu hiểu về nhu cầu của người tiêu dùng
HIểu rõ vai trò của IMC và các khung mô hình chuẩn

Bài 12: Khám phá bản định hướng IMC và ý tưởng lớn (Big idea)
Biên soạn bản định hướng IMC đạt chất lượng và truyền cảm hứng
Hiểu rõ về ý tưởng lớn và cách diễn giải ý tưởng lớn trong các giải pháp truyền thông phù hợp
Nắm bắt cách đánh giá ý tưởng lớn

Bài 13: Tiếp cận từng kênh và hoạch định kênh
Thấu hiểu về thế giới above the line (ATL) và below the line (BTL)
Phát triển kế hoạch kênh (Touchpoint planning)
Thiết lập cách đo lường từng kênh truyền thông để thúc đẩy chiến dịch

Bài 14: Phân tích các dự án IMC
Tìm hiểu về các dự án IMC đã từng được triển khai từ bản định hướng sáng tạo (Brief) đến bản đề xuất (Proposal)
Phân tích các yếu tố đem lại thành công
Rút ra các bài học kinh nghiệm
Thực hành lập kế hoạch IMC

HỌC PHẦN 5: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 15: Tổng duyệt
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh về brand management
Tập luyện thuyết trình
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Bài 16: Thuyết trình cuối khóa
Trình bày kế hoạch ra mắt sản phẩm mới

Tổng quan

DÙNG SỨC MẠNH CỦA NỘI DUNG ĐỂ CHINH PHỤC TRÁI TIM NGƯỜI DÙNG

Sự bành trướng của ông trùm mạng xã hội Facebook và công cụ tìm kiếm Google đã giúp người dùng tiếp cận thông tin nhanh và dễ dàng hơn bao giờ hết. Từ đó, nội dung (Content) trở thành con át chủ bài trong chiến lược tiếp thị của ngày càng nhiều doanh nghiệp với mong muốn thu hút sự quan tâm và lòng trung thành của người dùng.

Khoá học Content Marketing tại AIM Academy được thiết kế bởi những chuyên gia sáng tạo nội dung hàng đầu, hiện đang làm việc tại các tập đoàn tên tuổi. Sau khi kết thúc khoá học, học viên thấu hiểu được rằng nội dung tốt không phải ngẫu nhiên mà có được, đó là kết quả của một quá trình bắt đầu từ tư duy chiến lược, đến phát triển ý tưởng sáng tạo và triển khai linh hoạt, để từ đó tạo ra được nội dung truyền tải thông điệp của thương hiệu và lay động người đọc

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG (CONTENT STRATEGY)

Nếu không có chiến lược bài bản, nội dung sẽ không thể thực hiện mục tiêu mà thương hiệu mong muốn. Học phần này giúp người học tìm hiểu những yếu tố cần có của một chiến lược nội dung (Content strategy) chuẩn mực để tự tay xây dựng chiến lược nội dung cho một thương hiệu bất kỳ.

Bài 1: Tổng quan về chiến lược nội dung
Thấu hiểu vai trò và tầm quan trọng của chiến lược nội dung
Làm quen với khung chiến lược nội dung - sáng tạo, phát hành, quản lý
Thực hành phân loại, phân nhóm và sàng lọc những ý tưởng chủ đạo của chiến lược nội dung

Bài 2: Cấu trúc chiến lược nội dung
Thấu hiểu về cấu trúc chiến lược nội dung
Phân tích các loại định dạng nội dung
Phân tích những bài chiến lược nội dung mẫu
Giao đề tốt nghiệp

HỌC PHẦN 2: PHÁT TRIỂN Ý TƯỞNG
Ý tưởng sáng tạo là yếu tố cốt lõi để chiến lược nội dung thu hút sự quan tâm và đồng cảm từ người dùng. Học phần này giúp người học phát triển tư duy để tìm ra ý tưởng sáng tạo đắt giá, đặc biệt, biết áp dụng ý tưởng vào chiến dịch truyền thông tích hợp.

Bài 3: Giới thiệu về ý tưởng
Hiểu ý tưởng là gì và cách thức để có được ý tưởng
Đi sâu vào phương pháp tạo ra ý tưởng
Làm chủ nghệ thuật đánh giá ý tưởng
Hiểu sự khác biệt giữa ý tưởng và thực thi
Nắm bắt phương thức giữ cho ý tưởng luôn thú vị

Bài 4: Phát triển ý tưởng
Thực hành phát triển ý tưởng

HỌC PHẦN 3: TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP (IMC)
Truyền thông tích hợp (IMC) chưa bao giờ quan trọng như bây giờ khi người tiêu dùng đang sống trong thế giới phức tạp của marketing hiện đại. Học phần này cung cấp toàn cảnh những nền tảng đang được sử dụng trong truyền thông và từ đó là cơ sở cho nội dung.

Bài 5:Truyền thông tích hợp (IMC)
Hiểu tầm quan trọng của truyền thông tích hợp
Hiểu sâu về những nền tảng trong toàn cảnh truyền thông thích hợp
Xác định cách triển khai ý tưởng xuyên suốt kế hoạch truyền thông tích hợp

HỌC PHẦN 4: CÁC LOẠI ĐỊNH DẠNG NỘI DUNG
Sau khi phát triển ý tưởng là trọng tâm trong sáng tạo nội dung, bước tiếp theo là triển khai nội dung xuyên suốt các nền tảng với nhiều định dạng khác nhau.

Bài 6: Nội dung search
Phát triển chiến lược tối ưu hoá nội dung
Nắm bắt cách tối ưu hoá nội dung tìm kiếm
Phân tích bí quyết và kỹ thuật tạo nội dung chất lượng cao

Bài 7: Tìm hiểu nội dung định dạng video
Thấu hiểu về nội dung định dạng video
Phân biệt sự khác nhau giữa quảng cáo truyền hình (TVC) và nội dung định dạng video trên môi trường kỹ thuật số (Digital video content)
Nhận biết các loại nội dung định dạng video
Hiểu sâu về quy trình tạo nội dung định dạng video và TVC
Biết về cách thức viết lời (Script) kịch bản (Storyboard), kịch bản dàn dựng (Shooting board)
Nắm bắt kỹ thuật tạo nội dung định dạng video hiệu quả

Bài 8: Nội dung định dạng video trên Facebook và YouTube
Nắm bắt cách tạo video hiệu quả trên Facebook và YouTube
Phân biệt các loại định dạng video trên Facebook và YouTube
Tìm hiểu các bí quyết tăng view và engagement cho nội dung định dạng video trên Facebook và YouTube
Thấu hiệu phương thức video vận hành trên Facebook và YouTube

Bài 9: Nội dung mạng xã hội - Facebook, Instagram, LinkedIn
Phát triển chiến lược nội dung trên Facebook, Instagram, và LinkedIn
Phân loại những định dạng nội dung trên Facebook, Instagram,và LinkedIn
Thấu hiểu phương thức nội dung vận hành trên Facebook, Instagram và LinkedIn
Phân tích bí quyết và kỹ thuật tạo nội dung chất lượng cao

Bài 10: Nội dung website, landing page, forum
Phát triển chiến lược nội dung trên website, landing page, forum
Phân loại những định dạng nội dung trên website, landing page, forum
Phân tích bí quyết và kỹ thuật tạo nội dung chất lượng cao

Bài 11: Nội dung quảng cáo hiển thị và những định dạng khác (Wifi, email, webpush)

Quảng cáo hiển thị (Display)
Thấu hiểu về quảng cáo hiển thị, phân loại quảng cáo hiển thị và những tiêu chí cần lưu ý
Khám phá ý tưởng và những loại quảng cáo
Nắm bắt cách thức thực thi và qui định: HÌnh ảnh/ video, câu chữ, logo, thương hiệu, tiêu đề, mô tả, nút kêu gọi (Call to action button), hiệu ứng...

Những định dạng khác (Wifi, email, webpush)
Thấu hiểu về wifi marketing, email marketing, webpush và phân loại đối với từng định dạng
Khám phá ý tưởng và những loại quảng cáo
Nắm bắt cách thức thực thi và qui định đối với wifi marketing, email marketing và webpush


HỌC PHẦN 5: HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG NỘI DUNG THÀNH CÔNG
Nội dung luôn luôn tiến hoá nên đòi hỏi người làm nghề không ngừng học hỏi. Học phần này mang tính chất chia sẻ từ chuyên gia gạo cội giúp người học luôn hướng tới xây dựng nội dung thành công.

Bài 12: Hướng dẫn xây dựng nội dung thành công
Trình bày chiến lược nội dung thành công một cách thuyết phục
Đón đầu những xu hướng
Luôn là một thành viên tích cực trong đội ngũ sản xuất nội dung

HỌC PHẦN 6: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 13: Tổng duyệt
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh content marketing
Tập luyện thuyết trình
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Bài 14: Thuyết trình cuối khóa
Trình bày chiến lược nội dung (Content strategy) cho một sản phẩm cụ thể


Tổng quan

HIỂU DIGITAL TOÀN DIỆN VỚI KIẾN THỨC CẬP NHẬT KHÔNG NGỪNG

Digital không phải là 1 công cụ, đó cũng không phải là 1 kênh truyền thông. Ngày nay, digital thực sự là tư duy. Để có thể gia nhập và tồn tại trong ngành Marketing & Communication, ai ai cũng cần trang bị kiến thức về digital. Tuy nhiên, phải bắt đầu từ đâu? nên học điều gì trước? Khóa học này chính là câu trả lời.

Khóa học Digital Platform Management tại AIM Academy được thiết kế bởi các chuyên gia digital nổi tiếng. Khóa học này giúp người học nhìn thấy bức tranh tổng quan về digital trước khi đào sâu vào việc khai thác sức mạnh của nền tảng này. Người học tiếp nhận đáng kể lượng kiến thức nền tảng về digital, công cụ digital, trải nghiệm của người dùng trên môi trường digital, nội dung, thiết bị di động và những xu hướng công nghệ mới nhất.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ DIGITAL

Digital làm thay đổi hành vi người dùng như thế nào? Làm sao để xây dựng được một chiến dịch truyền thông trên digital hiệu quả? Không chỉ bao quát kiến thức cơ bản về làm marketing trong môi trường số, học viên còn được trang bị kiến thức về kênh cũng như các công cụ quan trọng nhất của digital.

Bài 1: Giới thiệu chung về marketing và digital marketing
Phân biệt sự khác nhau giữa marketing và digital marketing
Nhận biết những đặc điểm quan trọng của digital marketing
Nắm vững định nghĩa, vai trò của 3 kênh paid - owned - earned
Hiểu các thuật ngữ phổ biến trong digital marketing

HỌC PHẦN 2: MEDIA CĂN BẢN
Ở học phần này, học viên được làm quen với các nền tảng media như: Quảng cáo hiển thị, search engine marketing, social marketing, email marketing, SMS… để từ đó tự tin ứng dụng trong hoạch định kế hoạch media.

Bài 2: Hoạch định media trong môi trường digital
Thấu hiểu về media trong môi trường digital
Phân biệt chiến lược media (Strategy) và chiến thuật media (Tactics)
Học hỏi về quy trình hoạch định media
Nhận diện bản kế hoạch media (Media plan)
Hiểu biết về tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) và mối tương quan với kế hoạch media và UX
Nhận biết về hệ thống theo dõi dữ liệu và quy trình tối ưu hoá

Bài 3: Tổng quan về các nền tảng media (1)
- Các hệ thống quảng cáo hiển thị
Cập nhật về các hệ thống lớn tại thị trường Việt Nam
Hiểu biết về các đặc điểm và nguyên tắc
- Video
Làm quen với các thông số trên video (Video key metrics)
Nắm bắt cách thức tạo lập định dạng quảng cáo trueview

Bài 4: Tổng quan về các nền tảng media (2)
- Search engine marketing (SEM)
Hiểu biết về các loại loại ads và cách thức vận hành quảng cáo trên Google và những nền tảng tìm kiếm khác
Thông hiểu cách hoạch định từ khoá và các nguyên tắc chung
- Tiếp thị mạng xã hội (Social marketing)
Hiểu biết về các loại loại ads trên những nền tảng chủ đạo như: Facebook, Youtube, Instagram
Học hỏi về những đặc điểm và nguyên tắc của từng nền tảng
- Email marketing
Học hỏi về những đặc điểm và nguyên tắc của email
Học hỏi về hệ thống và quy trình vận hành email
- Các nền tảng khác: Tin nhắn (SMS), web push…

HỌC PHẦN 3: SỰ GIAO TIẾP VÀ TIẾP THỊ NỘI DUNG
Nội dung và sự giao tiếp trên mạng xã hội là phần rất quan trọng trong digital marketing. Học phần này giúp học viên thấu hiểu các đặc điểm, loại mạng xã hội, chủ đề nổi bật, xu hướng.... kết hợp với sự hiểu biết về ý tưởng và thương hiệu để có thể ứng dụng vào việc quản trị giao tiếp trên mạng xã hội.

Bài 5: Mạng xã hội và sự giao tiếp
Thấu hiểu các đặc điểm của mạng xã hội
Lĩnh hội các kiến thức về các loại mạng xã hội và đặc điểm của từng loại
Xác định các chủ đề nổi bật, các trào lưu và xu hướng
Làm quen với các khái niệm ý tưởng, câu chuyện thương hiệu và kế hoạch quản trị giao tiếp
Đào sâu về quá trình hoạch định quản trị giao tiếp mạng xã hội

HỌC PHẦN 4: TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Ở học phần này, học viên sẽ tiếp thu kiến thức về xây dựng website và app thân thiện với người dùng. Từ đó học viên có thể đánh giá hiệu quả của website và app để đề ra các giải pháp tối ưu hoá.

Bài 6: Những nguyên tắc cơ bản về website
Làm quen với các nền tảng chính: Website, app, mobile app
Nắm vững một số thuật ngữ và loại hình digital (Digital properties)
Hiểu về quy trình xây dựng website và app
Thấu hiểu về sơ đồ website (Sitemap), UX, UI

HỌC PHẦN 5: MOBILE VÀ TƯƠNG LAI CỦA DIGITAL MARKETING
Digital marketing thay đổi đến chóng mặt. Việc cập nhật thông tin về mobile và tương lai của digital marketing giúp bạn chuẩn bị tốt cho việc đón nhận những thay đổi sắp tới.

Bài 7: Tương lai ngành digital marketing
Giới thiệu về phát kiến công nghệ và tiếp thị dựa trên dữ liệu (Data marketing)
Hiểu biết về mobile marketing
Hiểu biết về website trên các thiết bị di động, những ứng dụng trên nền tảng điện thoại thông minh (GPS, AR, ....)

HỌC PHẦN 6: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 8: Tổng kết kiến thức
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh về digital marketing
Câu hỏi và trả lời
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Tổng quan

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MEDIA ĐẲNG CẤP QUỐC TẾ VỚI CHUẨN MỰC CỦA MINDSHARE

Bạn có biết ngân sách media chiếm phần lớn ngân sách marketing của một doanh nghiệp? Đơn giản là vì cần có rất nhiều nỗ lực và nguồn đầu tư để đưa thông điệp của thương hiệu đến với người dùng, đặc biệt trong bối cảnh các kênh truyền thông phát triển vô cùng phức tạp và phân mảnh. Do đó, khách hàng và những người làm marketing ngày càng đòi hỏi đối tác truyền thông (Media agency) của mình cần phải tư duy chiến lược tốt hơn khi phát triển kế hoạch media.

Khóa học Integrated Media Planing được thiết kế và truyền tải bởi Mindshare - media agency hàng đầu trên thế giới và tại thị trường Việt Nam. Công ty này là thành viên của GroupM thuộc tập đoàn lừng danh WPP. Được xem là chiếc nôi của chiến lược trong hoạch định media, Mindshare đã mang tư duy đỉnh cao của mình vào khóa học này với mong muốn đào tạo ra những chuyên gia media đầy đủ năng lực để quản trị những dự án đáng giá hàng triệu đến hàng tỷ dollar của khách hàng.

Điểm đặc biệt hơn nữa, người học được hòa nhập vào thế giới marketing thực thụ với việc tiếp nhận bản định hướng media (Brief) trực tiếp từ những khách hàng tên tuổi. Năm bạn đứng đầu lớp sẽ được tham gia chương trình thực tập tại Mindshare Vietnam. Sau khi hoàn thành chương trình thực tập, các bạn có cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại media agency danh giá này.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ MEDIA

Học phần này mở ra thế giới rộng lớn của media, giúp người học nắm bắt được bức tranh toàn cảnh của ngành, hiểu thực tại và tương lai của media.

Bài 1: Con đường sự nghiệp trong ngành media
Thấu hiểu thế giới media từ nhiều khía cạnh khác nhau
Lắng nghe sự chia sẻ của khách hàng về mối liên hệ chặt chẽ giữa media và marketing
Nắm bắt tình hình các đơn vị chủ lực hoạt động trong ngành media trong đó bao gồm có Mindshare và GroupM

Bài 2: Bức tranh toàn cảnh về media
Thấu hiểu cách thức khán giả tương tác với media (Reach và thời gian kết nối)
Thấu hiểu cách thức khách hàng sử dụng ngân sách media cho việc quảng cáo (Chỉ số tăng trưởng adex và dự báo)
Cập nhật danh sách các công ty với ngân sách quảng cáo lớn nhất
Xác định đặc điểm của từng kênh media: Kênh ngoại tuyến (TV, báo in, biển hiệu ngoài trời - Out of home (OOH)), và kênh trực tuyến (Video, mạng xã hội, tìm kiếm, thương mại điện tử, programmatic)
Thông thuộc ngôn ngữ chuyên ngành, thuật ngữ chuyên môn (Reach, frequency, CPM/ CPRP....)

HỌC PHẦN 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MEDIA (MEDIA PLANNING)
Lên kế hoạch là sự khởi đầu của mọi công việc. Ở học phần này, học viên làm quen với tư duy hoạch định chiến lược được phát triển bởi Mindshare. Bắt đầu từ việc xác định thách thức trong kinh doanh, mục tiêu và phương thức đo lường hiệu quả, tiếp theo người học được khám phá thế giới của khán giả để nắm bắt tâm lý của họ (Sự thật ngầm hiểu - Insight). Sau đó người học có khả năng bao quát thành định hướng chiến lược và chương trình hành động của thương hiệu. Cuối cùng, người học sắp xếp các ‘tài sản' paid-owned-earned xuyên suốt các kênh truyền thông để định ra khoảng cách và cơ hội.

Bài 3: Kế hoạch media
Thấu hiểu về hoạch định truyền thông
Tìm hiểu sâu về các công cụ và khung mẫu về hoạch định chiến lược media
Tìm hiểu về bản định hướng media (Brief): Từng nhóm học viên thực hành tình huống làm chủ doanh nghiệp

Bài 4: Mục tiêu kinh doanh (Business ambition)
Hiểu về mục tiêu kinh doanh
Nắm bắt cách xác định nguồn tăng trưởng kinh doanh (Source of business)
Nắm bắt cách xác lập tiêu chí đánh giá thương hiệu và hiệu quả kinh doanh (Brand và business KPIs)
Nắm bắt cách xác lập tiêu chí đánh giá media và cách đo lường (Media KPIs và measurement plan)
Thực hành ứng dụng lý thuyết vào doanh nghiệp giả định do học viên làm chủ

Bài 5: Xác định đối tượng mục tiêu
Thấu hiểu cách thức xác định người tiêu dùng (Consumer)
Nắm bắt cách thức xác định nhóm đối tượng khán giả cốt lõi (Core media audience)
Tìm hiểu sâu về cách thức khám phá sự thật ngầm hiểu (Insight)
Nắm bắt cách thức xác định những trở ngại (Barrier)
Thực hành ứng dụng lý thuyết vào doanh nghiệp giả định do học viên làm chủ

Bài 6: Xác định chiến lược tiếp cận
Thấu hiểu về những thách thức và ABC(D) (Ambition, barrier, challenge, disruption)
Khám phá về định hướng chiến lược và xác định những việc cần làm (Jobs to be done - JTBD)
Nắm bắt phương thức chọn lựa kênh
Xác định những thời điểm fixed và fluid (Fixed and fluid moments)
Thực hành ứng dụng lý thuyết vào doanh nghiệp giả định do học viên làm chủ

Bài 7: Sắp xếp các ‘tài sản' (Assets)
Nắm bắt cách kiểm tra các mối tương kết (Connections audit)
Thông thạo cách khai thác ý tưởng từ thị trường dựa trên ý tưởng chiến lược
Nắm bắt cách xác định và chọn lựa đối tác media (Media partners)
Hiểu các cách xác định cấu trúc mối tương kết (Connections architecture)
Thực hành ứng dụng lý thuyết vào doanh nghiệp giả định do học viên làm chủ

HỌC PHẦN 3: TRIỂN KHAI THỰC THI MEDIA
Sau khi hoàn thành hoạch định chiến lược media, bước tiếp theo là triển khai, hiện thực hóa kế hoạch. Học phần này trang bị cho người học năng lực tối ưu hoá các kênh, xác định cơ hội và sự cải tiến để điều chỉnh kế hoạch theo hoàn cảnh thực tế.

Bài 8: Kích hoạt chiến lược
Tìm hiểu về cách thức tối ưu hoá các kênh
Thu nhận kiến thức về chiến lược đầu tư (Investment strategy)
Thấu hiểu về những lý luận về kích hoạt (Activation rationale)
Khám phá về thương thảo media (Media trading deals)
Thực hành ứng dụng lý thuyết vào doanh nghiệp giả định do học viên làm chủ

Điều chỉnh kế hoạch
Biết cách phát triển kế hoạch media
Nắm bắt cách xác lập tiêu chí đánh giá mua media (Buying KPIs)
Thấu hiểu về sự chuẩn bị nội dung quảng cáo (Materials requisition)
Thấu hiểu các xây dựng bản báo cáo sau chiến dịch và các báo cáo định kỳ
Thực hành ứng dụng lý thuyết vào doanh nghiệp giả định do học viên làm chủ
Giao đề tốt nghiệp

HỌC PHẦN 4: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 9: Tổng duyệt
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh về hoạch định chiến lược media
Tập luyện thuyết trình
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Bài 10: Thuyết trình cuối khoá
Trình bày kế hoạch media (Media plan) đến ban giám khảo tại văn phòng Mindshare

Tổng quan

LÀM CHỦ MỌI LOẠI HÌNH SỰ KIỆN TỪ KẾ HOẠCH ĐẾN TRIỂN KHAI

Quản lý sự kiện luôn là lĩnh vực mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp. Đơn giản là vì các nhãn hàng và khách hàng luôn nhìn nhận sự kiện hay kích hoạt thương hiệu là một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận người tiêu dùng. Nhu cầu tìm kiếm công ty tổ chức sự kiện hay chuyên gia tổ chức sự kiện chưa bao giờ giảm sút trong nhiều năm qua.

Khoá học Event Management tại AIM Academy là khoá học duy nhất trên thị trường đào tạo cách tổ chức sự kiện bài bản, từ cách lên kế hoạch tổng quan đến thực thi chi tiết, từ phần mềm đến phần cứng, từ bản yêu cầu công việc (Brief) đến sự kiện hoàn chỉnh. Không chỉ giới hạn trong những sự kiện dành cho thương hiệu, học viên còn được đào tạo những loại hình sự kiện khác như lễ hội, chương trình ca nhạc, chương trình truyền hình, cuộc thi… Kết thúc khoá học, học viên có thể ứng tuyển vào các công ty sự kiện, hoặc làm việc độc lập (Freelancer), hay thậm chí tự vận hành công ty sự kiện của riêng mình.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN

Học phần này cung cấp bức tranh toàn cảnh về ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam, giúp học viên giải đáp những thắc mắc chung vể công việc và con đường phát triển sự nghiệp. Đặc biệt, học viên sẽ hiểu cách vận hành của một công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp.

Bài 1: Tổng quan về ngành tổ chức sự kiện
Giới thiệu những cột mốc quan trọng trong ngành tổ chức sự kiện tại Việt Nam và phân tích những ảnh hưởng đến tình hình hiện tại
Làm rõ những ‘ảo tưởng' (Myths) về ngành tổ chức sự kiện để có những quyết định sáng suốt về nghề nghiệp
Hiểu các thuật ngữ phổ biến trong ngành tổ chức sự kiện
Phân tích truyền thông truyền thống (Above the line - ATL) và truyền thông trải nghiệm (Below the line - BTL), tầm ảnh hưởng của sự kiện đến chiến lược truyền thông tích hợp
Phân tích những hiểu sai về công việc tổ chức sự kiện
Phân tích kỹ năng và tố chất cần có để phát triển sự nghiệp trong ngành tổ chức sự kiện
Giao đề tốt nghiệp

HỌC PHẦN 2: QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Một sự kiện thành công hay không phụ thuộc vào mức độ phối hợp ăn ý của các bộ phận trong team. Học phần này giúp học viên thấu hiểu đặc trưng công việc của từng bộ phận, từ đó, đưa ra cách quản lý thích hợp. Đồng thời, người học được tiếp cận cách quản lý người nổi tiếng, thí sinh và fan trong các sự kiện thực tế - điều mà không phải người làm event nào cũng có thể thực hiện.

Bài 2: Những đơn vị (Key players) và đối tượng (Key stakeholder) hoạt động sự kiện
Những đơn vị (Key players)
Phân tích chi tiết 6 phòng ban chính trong mô hình từ hoạch định đến triển khai sự kiện
Hiểu về vai trò công việc của từng phòng ban
Khám phá và phân tích 22 loại hình sự kiện, nêu bật những yếu tố quan trọng trong khâu tổ chức của từng loại sự kiện
Nhận biết 7 nhóm công ty tổ chức sự kiện chuyên biệt và giới thiệu những tên tuổi lớn trong ngành

Những đối tượng chính (Key stakeholder)
Thấu hiểu về người nổi tiếng, diễn viên, thí sinh và fan
Nắm bắt cách làm việc với người nổi tiếng: Từ thương lượng, đến phối hợp ăn ý trước/ trong/ và sau sự kiện
Quản lý thí sinh trong các cuộc thi sắc đẹp hoặc tìm kiếm tài năng ở Việt Nam
Thấu hiểu các phương pháp quản lý, phối hợp và khai thác sức mạnh của fan
Thực hành tìm kiếm những stakeholder

Bài 3: Quản trị đội nhóm
Hiểu sâu sắc về mô tả công việc của tất cả những vị trí trong từng phòng ban, từng cấp bậc kể cả freelancer
Hiểu các thuật ngữ trong ngành sự kiện
Biết cách điều phối các phòng ban để tổ chức sự kiện thành công
Phân tích vào thảo luận về bài thực hành tìm kiếm stakeholder

HỌC PHẦN 3: QUẢN LÝ ĐỊA ĐIỂM
Địa điểm (Venue) giữ vai trò quan trọng không kém trong sự thành công của một sự kiện. Do đó, học phần này tập trung vào cách chọn địa điểm cũng như các bước để khảo sát địa điểm nhằm mang đến sự chuẩn bị tốt nhất cho mỗi sự kiện. Đặc biệt, học viên được trực tiếp khảo sát địa điểm thực tế trong phần bài tập thực hành.

Bài 4: Giới thiệu về địa điểm
Phân biệt hiện trường (Site) và địa điểm (Venue)
Tìm hiểu sự khác biệt về yêu cầu địa điểm cho sự kiện có mái che (Indoor) và không có mái che (Outdoor)
Nhận biết tầm quan trọng và quy trình khảo sát địa điểm

Bài 5: Khảo sát địa điểm
Nắm bắt những điều cần làm và những điều nên tránh (Do and don't))
Biết cách thiết lập biểu mẫu khảo sát địa điểm (Site check form) và hiểu từng hạng mục trong biểu mẫu
Hiểu những lưu ý khi tiến hành khảo sát và phương thức sắp đặt, bố trí địa điểm theo những yêu cầu đặc biệt
Thực hành khảo sát địa điểm thực tế

Bài 6: Hệ thống kỹ thuật tại địa điểm
Học viên trình bày theo nhóm kết quả khảo sát địa điểm và nhận phản hồi từ giảng viên
Khám phá cách thức đánh giá chất lượng hệ thống âm thanh - ánh sáng - màn hình tại địa điểm khảo sát và sự cần thiết phải bổ sung thiết bị từ bên ngoài

HỌC PHẦN 4: BẢN KẾ HOẠCH SỰ KIỆN (EVENT PROPOSAL)
Lập bản kế hoạch sự kiện là phần quan trọng nhất trong công việc của người làm sự kiện. Sau 4 buổi học, học viên được rèn luyện cách xây dựng bản kế hoạch sự kiện (Event proposal) hoàn chỉnh và quan trọng nhất là biết cách phát triển ý tưởng sự kiện (Event concept), mang thông điệp thương hiệu như mong đợi của khách hàng.

Bài 7: Cấu trúc bản kế hoạch sự kiện
Nắm bắt khái niệm bản kế hoạch sự kiện và tiêu chí đánh giá chất lượng của bản kế hoạch
Tìm hiểu sâu về cấu trúc bản kế hoạch sự kiện
Thấu hiểu về quy trình viết bản kế hoạch sự kiện

Bài 8: Các bước phát triển ý tưởng sự kiện
Phát triển chiến lược và ý tưởng chủ đạo cho sự kiện
Nắm bắt cách truyền tải thông điệp và tinh thần của thương hiệu vào ý tưởng sự kiện
Tìm hiểu kỹ thuật và những yêu cầu của brainstorm
Thực hành phát triển ý tưởng sự kiện

Bài 9: Thuyết trình bản kế hoạch sự kiện
Thực hành thuyết trình bản kế hoạch sự kiện

HỌC PHẦN 5: QUẢN LÝ CHI PHÍ VÀ TIẾN ĐỘ
Ước tính chi phí và dự kiến tiến độ là các bước không thể thiếu trong quá trình lập kế hoạch tổ chức sự kiện. Ở học phần này, học viên học cách quản lý chi phí và thời gian hiệu quả để cân đối giữa yêu cầu khách hàng và nguồn lực nội tại.

Bài 10: Cơ cấu chi phí
Thông hiểu về cơ cấu chi phí
Hiểu các thuật ngữ về chi phí
Nắm bắt kỹ thuật xây dựng bản báo giá
Thực hành xây dựng bản báo giá

Bài 11: Quản lý tiến độ
Xác định các hạng mục công việc chính, từ đó sắp xếp tiến độ hoàn thành dự án dựa trên tính chất của từng sự kiện
Làm quen với các biểu mẫu (Template) phân công công việc phổ biến cho những sự kiện lớn
Thực hành xây dựng bản quản lý tiến độ

HỌC PHẦN 6: QUẢN LÝ DIỄN BIẾN SỰ KIỆN (EVENT FLOW)
Quản lý diễn biến sự kiện là phần cốt lõi trong tổ chức sự kiện. Học phần này giúp học viên lên kịch bản chi tiết cho sự kiện, từ điều phối các yếu tố trên sân khấu ( m thanh, ánh sáng) tới những hoạt động diễn ra phía sau sân khấu (Nhóm biểu diễn, phục trang...).

Bài 12: Quy trình diễn biến sự kiện
Phân biệt các loại sự kiện
Hoạch định lịch trình sự kiện (Agenda) cho từng loại sự kiện
Nắm vững phương thức quản lý các hoạt động sau sân khấu (Diễn viên, phòng hoá trang, trang phục, chăm sóc VIP…)

Bài 13: Quản lý sân khấu
Nắm vững phương thức quản lý các yếu tố ảnh hưởng đến chương trình diễn ra trên sân khấu (Âm thanh, ánh sáng, nhạc nền, không gian…)
Trải nghiệm những thử nghiệm, mô phỏng âm thanh ánh sáng

HỌC PHẦN 7: QUẢN LÝ THIẾT KẾ VÀ SẢN XUẤT
Công việc thiết kế và sản xuất trong sự kiện tưởng dễ mà khó, đặc biệt là phải đảm bảo thông điệp và tinh thần của thương hiệu được truyền tải nhất quán. Nhiệm vụ này đòi hỏi ở người làm sự tỉ mỉ và cẩn trọng đến từng chi tiết. Chính vì vậy, học phần này đi sâu vào các bước cụ thể của việc quản lý thiết kế, sản xuất, set-up sự kiện, nhằm giảm thiểu tối đa sai sót để sự kiện được diễn ra hoàn hảo.

Bài 14: Quản lý thiết kế và sản xuất trước khi chính thức nhận được dự án
Nắm bắt cách quản lý đội ngũ thiết kế trong việc tuân thủ ý tưởng sự kiện dựa trên bản định hướng công việc (Brief) và những mẫu tham khảo
Hiểu quy trình truyền đạt (Briefing) đến đội ngũ thiết kế
Nắm vững nguyên tắc phối hợp làm việc cùng đội ngũ thiết kế và sản xuất

Bài 15: Quản lý thiết kế, sản xuất, lắp đặt và dàn dựng sau khi chính thức nhận được dự án
Theo dõi và quản lý chất lượng sản xuất dựa theo mẫu thiết kế và tuân thủ theo các qui định và đảm bảo tiến độ (Chất liệu, bản vẽ kỹ thuật, duyệt bản thử màu…)
Hiểu quy trình làm việc với bên sản xuất và các đơn vị thứ 3 (3rd party)
Đảm bảo việc lắp đặt và dàn dựng, tập dượt tuân theo kịch bản từ sân khấu đến hậu đài
Hiểu quy trình điều phối toàn bộ đội ngũ tổ chức sự kiện

HỌC PHẦN 8: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 16: Tổng duyệt
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh về tổ chức sự kiện
Tập luyện thuyết trình
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Bài 17: Thuyết trình cuối khoá
Trình bày bản kế hoạch sự kiện cho một sản phẩm cụ thể

Tổng quan

HỌC THÀNH TỰU MARKETING QUỐC TẾ VỚI TÍNH ỨNG DỤNG CAO TẠI VIỆT NAM

Kiến thức marketing có thể dễ dàng tìm thấy trên mạng hoặc học từ giảng đường đại học. Tuy nhiên, marketing là ngành liên tục thay đổi, đòi hỏi người học vừa phải nắm vững nền tảng để không sa đà theo trào lưu, vừa phải nắm bắt được xu hướng mới nhất để phục vụ cho công việc.

Khoá học Hands-on Marketing được thiết kế bởi những chuyên gia marketing dày dặn kinh nghiệm từ các tập đoàn lớn. Họ đã chắt lọc những kiến thức tinh tuý và thiết yếu nhất dành cho những người mới bắt đầu. Vì vậy, khoá học này là nền tảng không thể bỏ qua cho những ai yêu thích marketing và quyết tâm phát triển vững chắc trong lĩnh vực này.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING

Marketing là gì? Vì sao mọi chiến lược marketing đều cần phải bắt đầu từ thấu hiểu insight (Sự thật ngầm hiểu)? Mối liên hệ giữa insight và ý tưởng cho sản phẩm mới?... Những câu hỏi cơ bản về marketing sẽ được trả lời trong 3 buổi của học phần này.

Bài 1: Tổng quan về marketing
Nắm bắt bức tranh toàn cảnh về ngành marketing
Lựa chọn nghề nghiệp và những điều cần chuẩn bị
Hiểu những định nghĩa, vai trò và quá trình phát triển của ngành marketing
Hiểu mối tương quan giữa phòng marketing với các đối tác trong và ngoài công ty
Biết cách vượt qua những trở ngại khi làm việc trong nội bộ và bên ngoài
Xác lập con đường phát triển sự nghiệp trong ngành marketing

Bài 2: Sự thật ngầm hiểu (Consumer insight)
Thấu hiểu về sự thật ngầm hiểu
Nhận biết tầm quan trọng của sự thật ngầm hiểu
Tiếp thu những kỹ thuật nắm bắt sự thật hoặc chân lý (Moment of truth)
Tìm hiểu sâu về các bước khám phá sự thật ngầm hiểu

Bài 3: Phát triển ý tưởng sản phẩm (Concept development)
Hiểu định nghĩa và tầm quan trọng của ý tưởng sản phẩm
Xác định các yếu tố chính cấu thành nên một ý tưởng sản phẩm
Khám phá các nguyên tắc trọng yếu để phát triển một ý tưởng sản phẩm
Thực hành phát triển bảng mô tả ý tưởng sản phẩm

HỌC PHẦN 2: THẤU HIỂU MÔ HÌNH ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU VÀ 6PS
4Ps hay là 6Ps? Học phần này mở rộng tầm hiểu biết về thế giới marketing thực tế với ứng dụng rộng rãi của 6Ps. Người học được dẫn dắt đi sâu phân tích từng P và mối tương quan của các P trong các hoạt động marketing.

Bài 4: Phân khúc người tiêu dùng (Consumer segmentation)
Nắm bắt các phương pháp và tiêu chí phân khúc người tiêu dùng
Phát triển chiến lược marketing dựa trên phân khúc người tiêu dùng

bài 5: Định vị thương hiệu (Brand positioning)
Thấu hiểu định nghĩa và những yếu tố thuộc mô hình định vị thương hiệu (Brand Key)
Nắm bắt phương pháp xác định định vị thương hiệu

Bài 6: Mô hình 6Ps
Thấu hiểu vai trò và mối tương quan của các P
Tìm hiểu cách từng P tác động đến những P còn lại
Khám phá cách phát triển mô hình tương quan 6Ps
Tìm hiểu sâu về định nghĩa và ví dụ của từng P - Định vị (Proposition), truyền thông (Promotion), phân phối (Place), bao bì (Packaging), giá thành (Price), sản phẩm (Product)

HỌC PHẦN 3: TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP (IMC)

Chưa bao giờ IMC trở nên quan trọng như bây giờ khi thế giới truyền thông ngày càng trở nên phức tạp. Học phần này cung cấp bức tranh toàn cảnh những công cụ được áp dụng trong truyền thông tích hợp. Communication.

Bài 7: Truyền thông – IMC (1)
Thấu hiểu khái niệm truyền thông
Thấu hiểu khái niệm truyền thông tích hợp
Hiểu sâu định nghĩa, vai trò, phân tích ưu và nhược điểm của các kênh truyền thông trong thực tế: Print, OOH, TV

Bài 8: Truyền thông – IMC (02)
Hiểu sâu định nghĩa, vai trò, phân tích ưu và nhược điểm của các kênh truyền thông trong thực tế: Radio, activation, digital

HỌC PHẦN 4: MÔ HÌNH 4CS TRONG MARKETING

Học phần này tập trung về nghiên cứu thị trường. Học viên tìm hiểu về mô hình 4Cs và phân tích thương hiệu. Đây là nền tảng thông tin rất quan trọng giúp ích cho việc hoạch định chiến lược sau này.

Bài 9: Mô hình 4Cs
Hiểu rõ lý do của điều đang cần làm
Nắm vững vai trò của việc phân tích 4Cs trong ngành marketing
Khám phá mô hình phân tích 4Cs (Phân tích ngành hàng - Category, phân tích người tiêu dùng – Consumer, phân tích đối thủ - Competitor, phân tích doanh nghiệp – Company)

Bài 10: Phân tích thương hiệu (Brand analytics)
Hiểu rõ mục tiêu của kế hoạch marketing thương hiệu (Brand Marketing Plan)
Thấu hiểu các đòn bẩy thúc đẩy tăng trưởng thương hiệu
Hiểu sâu về phân tích thương hiệu
Nắm bắt các thông số đo lường sự tăng trưởng thương hiệu (Retail audit, theo dõi hành vi mua hàng - buying behaviour tracking)
Thấu hiểu cách đo lường tài sản thương hiệu (Brand equity)
Ứng dụng brand tracker để đánh giá 6Ps

HỌC PHẦN 5: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 11: Tổng duyệt
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh về marketing
Tập luyện thuyết trình
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Bài 12: Thuyết trình cuối khoá
Trình bày kế hoạch truyền thông tích hơp (IMC plan) cho một sản phẩm cụ thể dựa trên phân tích 4Cs và 6Ps

Tổng quan

TRUYỀN THÔNG TỐI ƯU, HIỆU QUẢ TỐI ĐA

Digital performance marketing – truyền thông dựa trên tính hiệu quả là hình thức marketing mà khách hàng chỉ trả tiền cho những kết quả mình mong muốn và có thể đo lường được. Thông qua các công cụ và kỹ thuật đo lường, các chuyên viên marketing giờ đây có thể đưa ra những điều chỉnh kịp thời để tối ưu chi phí marketing của doanh nghiệp trên môi trường kỹ thuật số.

Được thiết kế bởi PMAX - agency hàng đầu trong lĩnh vực performance digital marketing tại Việt Nam kết hợp với AIM Academy, Performance Digital Marketing là khoá học duy nhất trên thị trường giúp người học thay đổi tư duy quảng cáo, đưa ra quyết định dựa trên số liệu. Được dẫn dắt bởi những giảng viên nhiều kinh nghiệm, học viên sẽ được học trực tiếp từ trải nghiệm chạy chiến dịch quảng cáo trên những tài khoản Facebook, Google thật.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PERFORMANCE MARKETING

Học phần này cung cấp cho người học toàn cảnh về performance marketing, và góc nhìn cận cảnh về mục tiêu và các chỉ số đo lường (Objectives và KPIs).

Bài 1: Tổng quan digital marketing
Thấu hiểu về digital marketing
Phân biệt sự khác nhau giữa mục tiêu và các chỉ số đo lường KPI, các dimension và metrics
Nhìn nhận sự liên hệ giữa các chỉ số
Thực hành tại lớp
Giao đề tốt nghiệp và hướng dẫn

HỌC PHẦN 2: HỆ THỐNG ĐO LƯỜNG
Đo lường đóng vai trò quan trọng trong đánh giá hiệu quả của một chiến dịch. Học phần này đề cập đến những công cụ đo lường đang được sử dụng phổ biến hiện nay.

Bài 2: Hệ thống đo lường - Google analytics
Hiểu về các hệ thống đo lường - theo dõi dữ liệu (Tracking system) phổ biến: Google, Facebook, và công cụ theo dõi bên thứ 3
Nắm bắt sâu về Google analytics và quy trình cách thức hoạt động
Nắm vững cách cài đặt Google tag manager (GTM), Google analytics (GA)
Thấu hiểu cách sử dụng Google analytics để phân tích hiệu quả của website
Thực hành tại lớp

HỌC PHẦN 3: PERFORMANCE MEDIA VÀ HOẠCH ĐỊNH MEDIA
Học phần này giúp học viên tìm hiểu, thực hành lên kế hoạch trên các kênh quảng cáo chính trên digital marketing bao gồm search, social, display và video.

Bài 3: Search marketing
Thấu hiểu về search marketing: SEO và SEM
Tìm hiểu về adwords và quy trình cách thức hoạt động
Thấu hiểu cách thức vận hành chiến dịch SEM
Đào sâu nghiên cứu từ khóa, lên kế hoạch (Keyword planner), cấu trúc campaign, các dạng từ khóa và adtext, tổng hợp báo cáo dữ liệu và tối ưu hóa
Thực hành tại lớp

Bài 4: Social marketing
Tổng quan về Facebook:
Tìm hiểu về quảng cáo trên Facebook: Những nền tảng và công cụ của Facebook
Cập nhật về những nguyên tắc làm sáng tạo trên Facebook
Cách thức vận hành chiến dịch Facebook ads:
Nắm bắt cách cài đặt hệ thống đo lường và chuyển đổi (Tracking and conversion)
Phân tích chuyên sâu các dạng chiến dịch chính và chiến lược đấu thầu
Phân tích chuyên sâu các tùy chọn nhắm vào mục tiêu (Targetting opion)
Nắm bắt cách tổng hợp báo cáo dữ liệu và tối ưu hóa
Thực hành tại lớp

Bài 5: Quảng cáo hiển thị (Display marketing) và và video marketing
Display marketing
Hiểu sâu về hệ thống quảng cáo hiển thị Google (Google display network - GDN) và cách vận hành chiến dịch GDN
Biết cách lên kế hoạch hiển thị, khả năng tìm đối tượng mục tiêu (Targeting), retargeting và chiến dịch gmail sponsored promotions (GSP), tổng hợp báo cáo dữ liệu và tối ưu hóa

Video marketing
Làm quen với các thông số trên video (Video key metrics)
Nắm bắt cách thức tạo lập định dạng quảng cáo trueview
Thực hành tại lớp

Bài 6: Bản đề xuất và hoạch định media
Hiểu biết về mối liên hệ giữa mục tiêu và chỉ số đo lường KPI
Nắm bắt cách lựa chọn kênh quảng cáo và tập trung vào đối tượng mục tiêu
Thông hiểu cách dự trù chỉ số đo lường KPIs và phân bổ ngân sách
Phân tích tình huống
Thực hành tại lớp

HỌC PHẦN 4: TIẾP THỊ NỘI DUNG VÀ CRM
Nội dung tốt giúp nâng cao hiệu quả của ngân sách media. Học phần này hướng dẫn cách xây dựng nội dung phù hợp với từng kênh và định dạng chủ đạo như: search, social và email. Bên cạnh đó học phần này cũng giới thiệu về quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship marketing - CRM).

Bài 7: Tiếp thị nội dung và CRM
Thấu hiểu về content marketing và đánh giá tầm quan trọng của nội dung trong tiếp thị
Sẵn sàng để tạo lập nội dung hấp dẫn
Phân tích tình huống
Thực hành tại lớp
Nắm bắt cách thức tạo nội dung phù hợp với từng kênh và định dạng chủ đạo như: search, social và email

Customer relationship management (CRM)
Thấu hiểu về customer relationship management (CRM)
Cập nhật về chatbot, chat box, webpush, và email marketing

HỌC PHẦN 5: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ TỐI ƯU QUẢNG CÁO
Hướng vào việc phát triển tư duy dựa trên cơ sở dữ liệu (Data) trong digital marketing, học phần này sẽ giúp người học hiểu hơn về phân tích và vận dụng dữ liệu để tối ưu hoá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo.

Bài 8: Báo cáo và tối ưu hóa
Thấu hiểu về tối ưu hóa và quy trình của tối ưu hóa
Nắm bắt về khung thử nghiệm (Testing framework): Phân tích A/B testing
Hiểu biết về thuật toán để dự toán ngân sách và cách thức điều chỉnh giá đấu thầu
Biết cách xây dựng bản báo cáo hữu dụng

HỌC PHẦN 6: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHOÁ
Bài 9: Thuyết trình cuối khoá
Trình bày báo cáo kết quả của một chiến dịch chạy quảng cáo bao gồm phần phát triển kế hoạch và phần thực thi
Trình bày kế hoạch cải tiến nếu như chiến dịch được tiếp tục

Tổng quan

BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG BỘ KỸ NĂNG TỪ GIẢNG ĐƯỜNG TỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

Hiện nay, tìm được việc làm đã khó, sống sót trong môi trường đầy cạnh tranh lại càng khó khăn hơn. Sở hữu kỹ năng cứng nhất định là lợi thế của người lao động. Tuy nhiên, để có một nền tảng đủ vững vàng, kỹ năng cứng là chưa đủ. Người học cần cả kỹ năng mềm để bổ trợ cho khả năng chuyên môn. Các kỹ năng đó giúp người học hoàn thiện bản thân, trở nên tự tin và thăng tiến nhanh hơn trên nấc thang sự nghiệp của mình.

Khoá học Soft Skills được thiết kế và hướng dẫn bởi những chuyên gia cấp cao trong ngành Marketing & Communication, là những người trực tiếp tham gia quản lý nhân sự và nhận rõ sự thiếu sót trong năng lực của những lao động trẻ. Từ đó, bằng nhiệt huyết của mình họ mong muốn giúp đỡ các bạn trẻ ít loay hoay hơn trong định hướng nghề nghiệp và ứng tuyển thành công vào lĩnh vực sôi động nhưng cũng đầy thử thách này.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: LÀM CHỦ KỸ NĂNG VIẾT CV VÀ PHỎNG VẤN

Mỗi bạn trẻ đều mong muốn có một công việc mơ ước. Tuy nhiên, họ phải mở được cánh cửa đầu tiên và tìm cách thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng. Cánh cửa đó chính là bản CV và cuộc phỏng vấn. Học phần này giúp học viên đánh giá bản CV hiện tại của mình và xác định những điểm cần chỉnh sửa để thực sự nổi bật trong bạt ngàn bộ hồ sơ ứng tuyển.

Bài 1: Một bản CV hoàn chỉnh
Hiểu khái niệm CV và thư ứng tuyển (Cover letter)
Nắm bắt những nội dung cần được truyền tải trong CV và cover letter
Xác định những điểm cần làm nổi bật trong CV để tạo sự chú ý với nhà tuyển dụng
Xác định từ khóa cần thêm vào CV dựa trên tính chất công việc ứng tuyển

Bài 2: Tự tin bước vào vòng phỏng vấn
Thấu hiểu những điều nên làm và những điều nên tránh trong suốt quá trình phỏng vấn: trước, trong và sau
Hiểu biết những điều cần chuẩn bị trước buổi phỏng vấn
Nắm bắt những loại câu hỏi thường được đặt ra trong buổi phỏng vấn
Thấu hiểu sự kỳ vọng và cách đánh giá của người phỏng vấn

Bài 3: Phỏng vấn nhóm
Nhận biết các loại hình phỏng vấn nhóm
Nắm bắt những yếu tố nhà tuyển dụng sẽ đánh giá trong cuộc phỏng vấn nhóm
Dự đoán những câu hỏi và hoạt động có thể được áp dụng khi phỏng vấn nhóm

HỌC PHẦN 2: KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Kỹ năng giao tiếp là chìa khoá để bước vào một tổ chức. Học phần này trang bị cho người học những kỹ năng văn phòng thiết yếu, kỹ năng viết và truyền thông để gây ấn tượng tốt với cấp quản lý và đồng nghiệp.

Bài 4: Kỹ năng văn phòng thiết yếu - Viết email, biên bản họp, đặt lịch hẹn, thiết lập thông báo tự động (Out Of Office - OOO)
Hiểu các quy trình và bí quyết khi viết email
Sắp xếp và trình bày nội dung để truyền tải thông điệp đến người đọc
Xác định những yếu tố cần cân nhắc khi sắp xếp một buổi họp
Thông thạo cách viết biên bản họp với đầy đủ nội dung
Xác định thời điểm và cách thức cài đặt thông báo tự động khi không có mặt tại văn phòng (OOO)

Bài 5: Kỹ năng giao tiếp nền tảng
Thấu hiểu lợi ích của việc giao tiếp tốt
Nắm bắt cách ứng biến trong giao tiếp trong các tình huống khác nhau
Thấu hiểu những quy tắc giao tiếp hiệu quả

Bài 6: Kỹ năng phản hồi
Thấu hiểu tác dụng và giá trị của phản hồi
Nhận biết cách thức đưa ra phản hồi hiệu quả
Nắm bắt cách tiếp nhận phản hồi

HỌC PHẦN 3: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Tự tin với kỹ năng thuyết trình giúp cá nhân toả sáng trước cấp quản lý, đồng nghiệp và các đối tác trong công việc. Đây là kỹ năng sống còn hỗ trợ quá trình thăng tiến sự nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Bài 7: Hệ thống vận hành - Chuẩn bị tâm lý
Hiểu "5 điều chưa tỏ về nghệ thuật thuyết trình"
Nắm bắt 3 khái niệm trong thuyết trình: Hệ thống vận hành, phần cứng và phần mềm
Thấu hiểu cách thức chuẩn bị cho phần thuyết trình
Phân tích những bài thuyết trình xuất sắc

Bài 8: Nội dung bài thuyết trình - Phần cứng
Phân loại những phương tiện hình ảnh
Hiểu cách thức áp dụng phương tiện hình ảnh và đặt để vào đúng thời điểm
Nắm bắt những bí quyết hữu dụng và các tình huống thực tế để phát triển phương tiện hình ảnh

Bài 9: Trang bị kỹ năng - Phần mềm
Hiểu biết cách tự chủ và tự nhận thức về ngôn ngữ hình thể và ngôn ngữ nói
Nắm bắt cách xây dựng câu chuyện và những điểm thu hút
Hiểu cách quản lý thời gian và không gian
Nhận biết những nhóm khán giả khó tính và phương thức kiểm soát hiệu quả
Thông thuộc cách thức đặt câu hỏi và trả lời
Hiểu biết các quản lý các phương tiện hình ảnh

HỌC PHẦN 4: KỸ NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC VÀ THỜI GIAN
Trong môi trường làm việc bận rộn với tốc độ nhanh đến chóng mặt, khả năng làm chủ công việc là sống còn. Học phần này giúp học viên rèn luyện kỹ năng quản lý công việc và thời gian một cách hiệu quả.

Bài 10: Quản lý công việc và thời gian - Mô hình cấp thiết và quan trọng
Hiểu các yếu tố quản trị thời gian hiệu quả
Xác định thời gian được sử dụng vào đâu và giá trị thời gian bỏ ra
Lập bản đồ thời gian cho bản thân
Thiết lập trình tự ưu tiên
Lên kế hoạch hành động

Bài 11: Nền tảng quản lý công việc
Nắm bắt cách thức lên kế hoạch công việc hàng ngày
Phân định các loại công việc và chia nhỏ công việc thành những đầu việc cụ thể
Thành thạo cách thức phân bổ thời gian và quản lý thời gian cho từng công việc

HỌC PHẦN 5: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 12: Thuyết trình cuối khóa
Trình bày ứng tuyển để thuyết phục nhà tuyển dụng

Tổng quan

THỰC HÀNH TƯ DUY CHIẾN LƯỢC CÙNG CÁC PLANNER HÀNG ĐẦU

Hoạch định chiến lược truyền thông (Strategic communication planning) đóng vai trò rất quan trọng trong bối cảnh ngành truyền thông đang phát triển đa dạng và phức tạp. Nếu thiếu tư duy chiến lược, các thương hiệu và khách hàng sẽ khó tiếp cận người tiêu dùng và dễ hao tổn ngân sách. Vì thế, khách hàng ngày càng đòi hỏi agency đối tác của mình phải chú trọng vào phần chiến lược. Ngày nay, với tốc độ cập nhật thông tin nhanh chóng, agency không chỉ trông chờ chiến lược đến từ planner, những thành viên khác trong agency như account và creative cũng cần đóng góp vào quá phát triển chiến lược. Chưa dừng tại đây, không chỉ advertising agency mới cần đề ra chiến lược, những loại hình agency khác như digital, PR, event, activation, và media cũng cần đề cao tư duy chiến lược để đưa ra giải pháp truyền thông sắc bén cho khách hàng.

Khoá học Strategic Communication Planning tại AIM Academy là khoá học duy nhất trên thị trường đào tạo về tư duy chiến lược. Với sự góp mặt của những chuyên gia kỳ cựu về planning, học viên sẽ nắm vững phương pháp phát triển kế hoạch truyền thông (Communication plan) dựa trên am hiểu về thị trường, đối thủ cạnh tranh, tâm lý người tiêu dùng và sự sáng tạo.

Chi tiết khóa học

HỌC PHẦN 1: NỀN TẢNG TIẾP THỊ VÀ TRUYỀN THÔNG (MARCOM)

Tư duy chiến lược được hình thành dựa trên sự am hiểu sâu sắc về thị trường và thương hiệu. Ở học phần này, học viên sẽ được củng cố kiến thức về marketing và communications không chỉ tạo nền tảng cho việc tiếp thu những học phần sau của khoá học mà còn tạo tiền đề cho việc ứng dụng thực tế công việc hoạch định chiến lược.

Bài 1: Tổng quan về marketing communication
Thấu hiểu marcom: Khái niệm, vai trò, nhìn nhận tác vụ marcom trong tổng thể marketing mix
Nắm bắt các công cụ của marcom: Truyền thống và đương đại cùng với đặc tính ứng dụng được khai thác qua các chương trình truyền thông điển hình
Phân biệt các phương thức truyền thông (Communication disciplines) và phương tiện truyền thông (Communication media)
Giao đề tốt nghiệp

Bài 2: Tổng quan về brand communication
Khám phá mô hình các đích đến của thương hiệu (Brand destinations)
Xác định các trọng tâm của truyền thông trong từng thời đoạn của thương hiệu
Tìm hiểu các nền tảng chiến lược truyền thông chủ đạo

Bài 3: Tổng quan về đánh giá đối thủ
Nhận thức tầm quan trọng của việc đánh giá chương trình truyền thông của đối thủ
Nắm bắt cấu trúc các nội dung cần nhận định/ đánh giá
Khám phá những bài học cho thương hiệu về phương diện chiến lược truyền thông (Implications)

HỌC PHẦN 2: MỤC TIÊU
Mọi công việc hoạch định chiến lược đều bắt đầu từ việc xác lập mục tiêu. Học phần này giúp học viên thấu hiểu 3 loại mục tiêu: mục tiêu kinh doanh (Business objective), mục tiêu tiếp thị (Marketing objective), mục tiêu truyền thông (Communication objective). Từ đây, học viên có thể xác định vai trò của truyền thông hay quảng cáo.

Bài 4: Mục tiêu
Giới thiệu về quy trình lập chiến lược truyền thông
Bắt đầu từ xác lập mục tiêu
Phân biệt mục tiêu kinh doanh (Business objective), mục tiêu tiếp thị (Marketing objective), mục tiêu truyền thông (Communication objective)
Xác định vai trò của truyền thông hay quảng cáo

Bài 5: Thực hành
Thực hành xác định các loại mục tiêu

HỌC PHẦN 3: NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
Planners cần hiểu biết về nghiên cứu thị trường để có thể tự mình thực hiện nghiên cứu hoặc làm việc với công ty nghiên cứu thị trường (Research agency). Đây là cách tốt nhất để tiếp cận người tiêu dùng, từ đó tìm ra sự thật ngầm hiểu ở họ.

Bài 6: Nghiên cứu định tính
Khám phá thế giới nghiên cứu định tính
Thấu hiểu vai trò của nghiên cứu định tính trong quá trình hoạch định chiến lược truyên thông
Nắm bắt các loại nghiên cứu định tính
Thực hành nghiên cứu định tính

HỌC PHẦN 4: ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU VÀ SỰ THẬT NGẦM HIỂU (CONSUMER INSIGHT)
Sự thật ngầm hiểu (Consumer insight) chính là gốc rễ quyết định sự thành bại của một kế hoạch truyền thông. Tuy nhiên, insight không dễ tìm thấy và nhiều người thường nhầm lẫn insight với sự thật hiển nhiên (Fact) và chân lý (Truth). Để tìm insight sâu sắc, planner cần có phương pháp khoa học, thay vì suy đoán cảm tính.

Bài 7: Đối tượng mục tiêu và sự thật ngầm hiểu (Target audience và insight)
Nắm bắt cách xác định đối tượng mục tiêu
Nắm vững quy trình khám phá insight
Thông hiểu những giá trị của insight
Nắm bắt cách khám phá insight

Bài 8: Khám phá insight
Thực hành khám phá insights

HỌC PHẦN 5: BẢN ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO (CREATIVE BRIEF) VÀ QUÁ TRÌNH TRUYỀN ĐẠT ĐẾN ĐỘI NGŨ SÁNG TẠO (BRIEFING)
Bản định hướng sáng tạo (Creative brief) được xem là chất xúc tác không thể thiếu để giúp phòng sáng tạo cho ra đời ý tưởng hiệu quả. Viết bản định hướng sáng tạo sao cho truyền cảm hứng chính là một trong những phần việc quan trọng nhất của planner.

Bài 9: Bản định hướng sáng tạo (Creative brief) và truyền đạt đến đội ngũ sáng tạo (Briefing)
Thấu hiểu quá trình truyền đạt bản định hướng sáng tạo đến đội ngũ sáng tạo
Hiểu cách thức xác định vấn đề trọng tâm
Nắm bắt cấu trúc của creative brief: 5W1H
Thấu hiểu tiêu chí đánh giá 1 bản creative brief tốt

Bài 10: Viết bản định hướng sáng tạo
Thực hành viết bản định hướng sáng tạo

HỌC PHẦN 6: TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP
Thuật ngữ truyền thông tích hợp (Integration) đã trở nên quen thuộc với marketer khi ngày nay thông điệp thương hiệu cần được truyền tải trên đa kênh. Học phần này giúp planner đào sâu khái niệm truyền thông tích hợp, từ đó làm tròn nhiệm vụ ‘dẫn đường’ cho phòng sáng tạo tìm ra những ý tưởng vừa truyền cảm hứng vừa khả khi trên nhiều nền tảng khác nhau.

Bài 11: Mô hình truyền thông tích hợp
Thấu hiểu hành trình trải nghiệm của người tiêu dùng (Consumer journey)
Khám phá cách khai thác ý tưởng truyền thông tích hợp (Hay ý tưởng có tính gắn kết cao)
Phân tích các dự án truyền thông tích hợp

HỌC PHẦN 7: ĐÁNH GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH (COMPETITOR REVIEW)
Bài 12: Thực hành phân tích và nhận định chương trình truyền thông của đối thủ
Thực hành phân tích các chiến dịch truyền thông của đối thủ cạnh tranh

HỌC PHẦN 8: THUYẾT TRÌNH CUỐI KHÓA
Bài 13: Tổng duyệt
Kết nối các kiến thức đã học để có cái nhìn toàn cảnh về strategic communication planning
Tập luyện thuyết trình
Tiếp nhận đóng góp và ý kiến từ giảng viên

Bài 14: Thuyết trình cuối khoá
Trình bày bản kế hoạch truyền thông (Strategic communication plan) cho một sản phẩm hoặc một chiến dịch cụ thể
Được thành lập từ năm 2011, AIM Academy là một trong những điểm đến hàng đầu trong việc cung cấp các khóa học thực tế, bài bản của ngành Marketing & Communication. Với gần 10 khóa học khác nhau bao trùm toàn bộ các phân ngành của Marketing, từ client tới agency, AIM đặt mục tiêu trở thành giải pháp học tập toàn diện cho các bạn trẻ muốn gia nhập ngành Marketing năng động cũng như trở thành cầu nối về nhân sự trong thị trường việc làm đầy biến động hiện nay. Bên cạnh đó, AIM Academy còn là đại diện chính thức của Spikes Asia và Cannes Lions thông qua việc tổ chức hai quộc thi quy mô toàn quốc Vietnam Young Spikes và Vietnam Young Lions. Đây là một trong những nỗ lực không ngừng nghỉ của AIM trong suốt nhiều năm nhằm giúp tài năng sáng tạo Việt cọ xát và học hỏi ngành Marketing & Communication thế giới, từ đó, nâng cao chuẩn mực của ngành này tại Việt Nam.